Rockwell Automation (NYSE: ROK), la mayor empresa del mundo dedicada a la automatización industrial y la transformación digital, divulgó hoy un nuevo estudio de investigación global que destaca cómo los principales fabricantes de máquinas están reforzando el rendimiento, la resiliencia y la confianza de los clientes en medio de condiciones operativas cada vez más complejas.

El estudio, titulado Manual de estrategia para OEM, está basado en las perspectivas obtenidas de 500 OEM líderes en 17 países. En él se destaca que, mientras los OEM siguen sorteando la inestabilidad del personal, la volatilidad de la cadena de suministro, la presión de los costes y el aumento de las expectativas de los clientes, muchos están adaptando su forma de operar para rendir de forma más coherente cuando las condiciones son menos predecibles. En lugar de confiar únicamente en el rendimiento de las máquinas, los principales OEM se centran en una recuperación más rápida, la coherencia operacional y la toma de decisiones basada en los datos.

“La próxima era de liderazgo de los OEM no se definirá por quién construya la máquina más avanzada”, señaló Evan Kaiser, vicepresidente del mercado global de OEM e industrias emergentes de Rockwell Automation. “Se definirá por quién construya un negocio que ofrezca un rendimiento coherente a pesar de la rotación de personal, las disrupciones de los suministros y la implacable presión del mercado”.

Hallazgos clave del estudio:

La recuperación rápida es la nueva palanca de rentabilidad: Con interrupciones que duran en promedio 40 horas y cuestan 3.600 millones de dólares, los principales OEM permiten a sus clientes recuperarse en 24 horas o menos. Estas organizaciones diseñan máquinas para detectar problemas temprano y restablecer rápidamente el rendimiento, lo que contribuye a proteger los ingresos y la confianza de los clientes.

La inestabilidad del personal es ahora permanente, y los ganadores diseñan en torno a ella: Con una facturación que alcanza el 47% en algunas regiones, los principales OEM integran su experiencia en las máquinas y los flujos de trabajo para reducir la dependencia de la experiencia individual, al tiempo que permiten una incorporación más rápida y un rendimiento coherente.

La medición del rendimiento está evolucionando: Los OEM de alto rendimiento dan prioridad a la rentabilidad y a las métricas de resultados de los clientes (coste de los productos vendidos, plazos de entrega, recuperación del tiempo improductivo) junto con el rendimiento tradicional de la producción y las medidas emergentes centradas en las personas, como la seguridad y la satisfacción.

La tecnología se aplica con una intención mejor dirigida: Los OEM con mejores resultados adoptan gemelos digitales, AMR y cobots estratégicamente para diseñar la calidad de las máquinas y mejorar la coherencia del despliegue, aplicando las perspectivas del campo para orientar los diseños futuros en lugar de resolver problemas aislados.

La conformidad y la ciberseguridad se están convirtiendo en diferenciadores: Los OEM líderes integran la ciberseguridad en el diseño del producto desde el principio, tratando la protección con la misma disciplina que la seguridad para apoyar el acceso al mercado, reducir los retrasos y fomentar la confianza del cliente. Para saber más, se pueden consultar todas las conclusiones del Manual de estrategia para OEM aquí.

Rockwell Automation, Inc. (NYSE: ROK) es una empresa líder a nivel global en automatización industrial y transformación digital. Conectamos la imaginación de las personas con el potencial de la tecnología para expandir lo que es humanamente posible, haciendo que el mundo sea más productivo y sostenible.

Con sede corporativa en Milwaukee, Wisconsin (Estados Unidos), Rockwell Automation cuenta a finales del año fiscal 2025 con aproximadamente 26,000 empleados dedicados a resolver los problemas de nuestros clientes en más de 100 países.