Appetite Creative, líder mundial en embalaje conectado, en colaboración con Koenig & Bauer AURAVEO, ha publicado los resultados de su quinta Encuesta Global Anual sobre Embalaje Conectado 2026. El estudio revela que el 92,3% de los encuestados afirma que el embalaje conectado será cada vez más importante para el sector del embalaje en los próximos 12 meses y en adelante, frente al 88,8% en 2025.

La adopción del embalaje conectado se ha recuperado con fuerza, con un 81,2% de las empresas que actualmente utilizan esta tecnología, frente al 72,6% del año pasado. Los encuestados consideran que el embalaje conectado es importante para la recopilación de datos (60,9%), para facilitar el cumplimiento normativo (por ejemplo, GS1, pasaportes digitales, etc.) (60,7%), la sostenibilidad (60,4%), el marketing y la fidelización de clientes (60,2%) y para impulsar la interacción (57,8%).

La transición de una sola tecnología a implementaciones multitecnológicas continúa, con códigos QR y NFC combinados utilizados ahora por el 47,1 % de los usuarios, en comparación con los códigos QR por separado (31,8 %) y las etiquetas NFC por separado (21,1 %). El interés por los códigos QR serializados aumentó 7,1 puntos porcentuales, alcanzando el 73,2 %, frente al 66,1 % en 2025, lo que refleja un fuerte interés mayoritario en estrategias de implementación más sofisticadas. El escepticismo del sector ha disminuido, con solo el 7,7 % de los encuestados considerando el embalaje conectado como una moda pasajera, en comparación con el 13,4 % en 2025.

Los sectores de marketing/publicidad (14,2 %), automoción/turismo (13,5 %) y fabricación (13,5 %) lideran la adopción, seguidos por los bienes de consumo de alta rotación (12,4 %) y el embalaje (12,4 %), lo que demuestra una amplia aceptación del sector más allá de los verticales de embalaje tradicionales.

Inversión en marketing digital

Tres cuartas partes (75,7%) aumentarán su inversión en marketing digital en 2026, cifra que se mantiene constante respecto al 75,5% registrado en 2025. La planificación de campañas ha experimentado un notable incremento: el 83,3% de los encuestados planea campañas de empaques conectados este año, frente al 76,7% en 2025.

Los presupuestos de mayor nivel han experimentado un ligero aumento, mientras que los de nivel medio se mantienen estables. El 19,2 % de los encuestados planea gastar entre 15.000 y 30.000 dólares, y el 24,1 % entre 31.000 y 50.000 dólares, en comparación con el 21 % y el 25 % en 2025. El 15,3 %, frente al 10 %, prevé gastar entre 51.000 y 80.000 dólares, y el 13 % declara presupuestos superiores a 81.000 dólares, frente al 7,7 % del año anterior. Más de una cuarta parte (28,4 %) planea gastar menos de 15.000 dólares, lo que supone un descenso interanual de 6,4 puntos porcentuales respecto al 34,8 % en 2025. Esto indica que las organizaciones están pasando de pequeños proyectos piloto a campañas significativas, con una mayor confianza y una mayor inversión presupuestaria.

Participación del consumidor

La participación del consumidor a través de la gamificación ha mantenido su tendencia al alza, con un 67,7 % de los participantes que ahora incorporan elementos de juego en sus campañas, lo que supone un aumento de casi nueve puntos porcentuales (8,7 %) con respecto al 59 % registrado en 2025.

Los juegos para móviles (52,1 %), los concursos y trivias (48,9 %) y los juegos de realidad aumentada (42,3 %) son los formatos más populares. El objetivo principal de la gamificación sigue siendo la promoción de nuevos productos o servicios (47,2 %), seguida de la recopilación de información sobre el consumidor (23,4 %) y el reconocimiento de marca (17,7 %).

Jenny Stanley, Directora General de Appetite Creative, afirmó: “Tras cinco años, los datos son contundentes. El embalaje conectado ha pasado de ser una tendencia emergente a una prioridad para la alta dirección. Las tasas de adopción récord, el auge de la gamificación y el creciente enfoque en el cumplimiento normativo indican que el sector ya no solo experimenta, sino que implementa a gran escala. Lo más interesante es cómo se están ampliando los casos de uso: desde la fidelización del consumidor y la sostenibilidad hasta la trazabilidad de la cadena de suministro y los pasaportes digitales de productos. El embalaje conectado ya no es solo una herramienta de marketing; es una plataforma estratégica de negocio”.

Sandra Wagner, CEO de Koenig & Bauer Kyana, declaró: “El embalaje conectado ha alcanzado un punto de inflexión, y los resultados de la encuesta de este año lo demuestran claramente. Las tasas de adopción récord, el auge de la implementación multitecnológica y el creciente enfoque en el cumplimiento normativo reflejan una industria que ha madurado significativamente”.