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Cazoo mejora la experiencia del consumidor y la visibilidad con Zetes

  • Publicado el 09 de Marzo de 2022

Cazoo, el retailer líder en Europa de compraventa de vehículos online —que ha logrado que comprar y vender un coche sea tan fácil como pedir cualquier otro producto online— ha elegido a Zetes como partner de confianza para mejorar la visibilidad, la trazabilidad y la gestión del inventario en pleno proceso de rápida expansión.

Cazoo mejora la experiencia del consumidor y la visibilidad con Zetes

Cazoo es una de las empresas europeas con un crecimiento más rápido, pionera en la compraventa de vehículos online, con unas ventas de más de 45 000 vehículos desde su lanzamiento hace dos años. Como propietaria de todos los vehículos que vende, la empresa realiza su puesta a punto antes de publicarlos en su sitio web, en el que se pueden encontrar miles de coches disponibles para entregar o recoger en solo 72 horas.

El mercado de los vehículos de ocasión está experimentando un crecimiento exponencial. Para Cazoo, esto se ha traducido en un incremento de la demanda y ha significado un aumento de la facturación del 267 % en tercer trimestre de 2021. Por ello, Cazoo ha empezado a colaborar con Zetes, empresa especializada en la cadena de suministro, para implementar una solución de trazabilidad ágil y flexible que garantice la trazabilidad de los vehículos en sus almacenes y talleres.

Implantando tecnología RFID avanzada, Cazoo podrá tener visibilidad en tiempo real del stock en los almacenes y del movimiento de mercancías para facilitar la localización más rápida de los activos y evitar pérdidas. Con entregas rápidas y un servicio directo y fiable, tener una mayor visibilidad de los activos a lo largo de la cadena de suministro también le permitirá localizar y entregar los vehículos a los clientes de la manera más eficiente posible y con la máxima puntualidad.

La solución, que se integra con los sistemas de la empresa, también permitirá a los operarios realizar controles de stock en pocos minutos, lo que aumentará la exactitud y eficiencia de sus operaciones. Con la sólida solución de Zetes, Cazoo obtendrá mejoras a corto plazo, pero también aumentará la agilidad y la flexibilidad a la larga, lo que le permitirá seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes a medida que el negocio crezca.

Thamid Alim, director de Compras de Cazoo afirma: “Trabajar con Zetes nos permitirá lograr visibilidad y trazabilidad en tiempo real en nuestras operaciones para que el stock se encuentre en el lugar correcto en el momento oportuno y podamos seguir ofreciendo un amplio catálogo de vehículos a nuestros clientes. Colaborar con un especialista de la cadena de suministro implantando una solución ágil y escalable nos permitirá proteger y mejorar nuestros servicios y nuestro compromiso con el cliente a medida que la empresa crezca”.

Amir Harel, director ejecutivo de Zetes en el Reino Unido, añade: “Estamos encantados de trabajar con Cazoo para ofrecerles una solución que aumente la visibilidad de sus operaciones y se adapte a su crecimiento. Esperamos seguir colaborando con ellos en su proceso de expansión y transformación de la experiencia del consumidor dentro de su sector”.

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